Z novim Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), ki se uporablja od januarja, so v Sloveniji začela veljati pravila evropske direktive Omnibus glede prikaza popustov. Najbolj opazna sprememba: ob vsaki znižani ceni mora biti navedena najnižja cena izdelka v zadnjih 30 dneh pred znižanjem.
Namen je jasen. Akcija ne sme biti narejena tako, da trgovec teden prej dvigne ceno in jo nato "zniža" na prejšnjo raven.
Kako to izgleda v praksi
Izdelek je bil zadnja dva meseca po 120 EUR, zdaj je v akciji po 100 EUR. Ob ceni napišete: akcijska cena 100 EUR, najnižja cena v zadnjih 30 dneh 120 EUR.
Drug primer: izdelek je bil pred tremi tedni že v akciji po 90 EUR, nato spet po 120 EUR, zdaj je po 100 EUR. Najnižja cena v zadnjih 30 dneh je 90 EUR in to je treba napisati, čeprav akcija zato deluje manj privlačno. Tudi popust v odstotkih se računa od te cene.
Če izdelek ni v akciji, se ne spremeni nič.
Kaj to pomeni za spletno trgovino
- Trgovina mora hraniti zgodovino cen za vsak izdelek, z datumom vsake spremembe. Veliko starejših trgovin tega ne zna, ker hranijo le trenutno in redno ceno.
- Najnižjo ceno naj izračuna program sam. Ročno vpisovanje pri sto izdelkih v akciji se prej ali slej zalomi.
- Isto pravilo velja za letake, e-novice in oglase, ne le za stran izdelka.
Če niste prepričani, ali vaša trgovina to zna, nam pišite prek kontaktnega obrazca, pa preverimo.