Gostinstvo in splet: kaj gostje pogledajo, preden pridejo

Gostinstvo in splet: kaj gostje pogledajo, preden pridejo

Pred sezono se v gostinstvu vsako leto ponovi isto: dopolni se jedilnik, posodobijo se cene, pripravijo se poletni termini. Na spletni strani pa pogosto ostane lanska različica. Gostje to opazijo hitreje, kot bi si mislili.

Kaj gost išče najprej

  • Delovni čas in ali ste danes odprti.
  • Jedilnik s cenami, ki se na telefonu odpre brez povečevanja PDF-ja.
  • Kje parkirati in kako priti do vas.
  • Gumb za rezervacijo ali vsaj telefonsko številko, ki jo lahko pokliče s klikom.

Google profil je pogosto pomembnejši od strani

Veliko gostov sploh ne bo odprlo vaše spletne strani, ampak bo podatke prebralo v Googlovem profilu podjetja na zemljevidu. Tam naj bodo pravilen delovni čas, tudi za praznike, sveže fotografije in odgovori na ocene. Na slabo oceno odgovorite mirno in konkretno. Bralci gledajo bolj vaš odgovor kot samo oceno.

Rezervacije in boni

Spletna rezervacija zmanjša klice v najbolj natrpanih urah, ko nihče nima časa za telefon. Darilni boni, ki jih gost kupi in plača na spletu, pa so posebej pred prazniki preprost dodaten prihodek.

Fotografije

Ena dobra fotografija jedi naredi več kot trije odstavki opisa. Ne potrebujete fotografa za vsako jed, potrebujete pa dobro svetlobo in vsakič isti kot. Fotografije naj bodo zmanjšane za splet, sicer se stran na telefonu nalaga predolgo.

Če želite, da pogledamo, kako vas gost najde na spletu, nam pišite prek kontaktnega obrazca.